Dit ga je doen

In de nieuwe rol van UX Design Lead ben je verantwoordelijk voor het vormgeven van de UX ontwerpstrategie en het verbeteren van de gebruikerservaringen van miljoenen bezoekers op Kruidvat.nl, Kruidvat.be & Trekpleister.nl. Ook zorg jij, met jouw oog voor detail, voor échte fans van onze Kruidvat App zodat we nog meer loyale klanten krijgen. Met een hard groeiend assortiment van momenteel ruim 17.000 producten ligt er een enorme uitdaging in het optimaliseren van de diverse customer journeys en de vele digitale touchpoints.
Jij zet de UX-design koers uit en zorgt ervoor dat elk aspect van de gebruikersinteractie consistent en doelgericht is. Je leidt en bouwt aan een team van getalenteerde UX designers en werkt intensief samen met diverse afdelingen in Renswoude maar ook met onze internationale collega’s in onder andere het VK en Italië om de gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke oplossingen tot leven te brengen voor onze Kruidvat & Trekpleister merken.

Met jouw expertise in interaction design, prototyping en wireframes zet jij klantfeedback om in consistente UX-designtaal die de toekomst van onze digitale kanalen vormgeven. Klaar om een bepalende rol te spelen in de UX-strategie bij A.S. Watson? Lees dan verder!

Wat ga je doen in de functie van UX Design Lead?

• Leiderschap en inspiratie: Je bent de drijvende kracht achter je team. Jij inspireert en motiveert, terwijl je de strategische UX-design richting bepaalt.
• Ontwikkelen van UX-strategieën: Jij bent eindverantwoordelijk voor het bepalen van de kaders voor UX-design bij Kruidvat en Trekpleister. Je zorgt voor een consistent en hoogwaardig designsysteem welke je continu afstemt met onze collega’s van Marketing zodat we altijd herkenbaar blijven door de hele online en offline klantreis heen.
• Regie op gebruikersonderzoek en testing: Je onderbouwt je ideeën en designs met gedegen onderzoek en op basis van data en bent verantwoordelijk voor de validatie van ontwerpen. Je vertaalt deze onderzoeksdata naar concrete designoplossingen die perfect aansluiten bij de verschillende fases van de customer journey. Hierbij werk je samen met en ben je onderdeel van een team van diverse eCommerce specialisten. (o.a. CRO, SEO, Webanalytics)
• Multidisciplinaire samenwerking: Je werkt nauw samen met het Online Merchandising team, Marketing, Online Technology en Projectmanagers & externe UX-design agencies en ons ASW Group UX team in het VK. Samen zorgen jullie voor een naadloze gebruikerservaring over alle digitale kanalen heen.
• Kwaliteitsbewaking en merkconsistentie: Jij borgt de online identiteit van onze merken door nauwe samenwerking met het Marketing team middels Figma en Frontify. Met jouw expertise zorg je ervoor dat daarmee onze merken op elk digitaal platform consistent en herkenbaar blijven, altijd volgens de laatste merk- en stijlstandaarden.
• Innovatie drijven: Je bent voortdurend op de hoogte van de nieuwste UX-trends en relevante wet en regelgevingen (o.a. toegankelijkheid) en past deze commercieel toe om onze merken voorop te laten lopen in de markt.

Dit ben jij

• Je hebt een hbo- of wo-diploma op zak en bent gewend om projectmatig te werken! Hierdoor heb je effectieve communicatie- en samenwerkingsvaardigheden ontwikkeld en ben je sterk in het borgen van deadlines en doelen.
• Je hebt al enkele jaren ervaring met het uitvoeren en interpreteren van gebruikersonderzoeken. En je hebt ervaring met Figma, wireframes, prototyping en UX/interactiedesign.
• Je hebt kennis van toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG), van visueel ontwerp, kleurentheorie en typografie. Daarnaast heb je kennis van designs voor verschillende apparaten en schermformaten en van analytische tools waarmee je designs kunt testen.
• Je bent creatief en je hebt strategisch denkvermogen, zodat je creatieve oplossingen kunt bedenken voor complexe ontwerp problemen.

Bureaus leg de telefoon maar weer neer: wij werven zelf voor deze vacature.